Lounges Zürich: Gehobene Gastlichkeit auf dem größten Schweizer Flughafen

Wir werden oft nach guten Tipps für Vielflieger gefragt. Meist geht es um Status, Komfort und Ersparnisse. Aus diesem Grund haben wir für Sie die fünf besten Tipps für Vielflieger zusammengestellt.

Es ist noch genügend Zeit. Vor ihrem Flug vom schweizerischen Zürich ins spanische Valencia will sich Architektin und Projektleiterin Marlene Stresow noch eine kurze Auszeit gönnen, eine  Kleinigkeit essen und endlich etwas trinken. Die gebürtige Deutsche, die seit mehr als zehn Jahren in der mit mehr als 391.000 Einwohnern größten Stadt der Schweiz wohnt, wird während ihres knapp zweistündigen Business Class Fluges nicht viel Zeit zum Entspannen haben. In Valencia wartet ein wichtiger Kunde, der sie mit dem Bau eines edlen Einfamilienhauses beauftragt hat und der sich nicht gerade durch eine Engelsgeduld auszeichnet. Danach hat sie noch einen Besuch der Architekturmesse Eurobrico eingeplant. In der Swiss Business Lounge, einer von insgesamt sechs Swiss Lounges auf dem Flughafen Zürich, mit imposanten 1.100 Quadratmetern kann sie nochmal durchatmen und ein wenig Ruhe genießen.

Die sechs Lounges auf dem Züricher Flughafen, der 2009 in einer Umfrage der englischen Consultingfirma Skytrax zum besten Airport Europas gewählt wurde, bieten Städtetouristen, Pauschalurlaubern und vor allem auch Geschäftsreisenden viele Annehmlichkeiten . Sowohl  in der „Swiss First Lounge“, der „Swiss Senator Lounge“, der „Swiss Business Lounge“, der „Swiss Lounge D Senator“, der „Swiss Lounge D Business“ oder der erst im April dieses Jahres eröffneten „Swiss Arrival Lounge“, können Fluggäste die Zeit vor dem Abflug, während längerer Transferzeiten oder nach der Ankunft in angenehmer und stressfreier Atmosphäre verbringen.

Wir wollen Ihnen die Swiss Lounges einmal genauer vorstellen.

 Wir sagen ihnen, was die einzelnen exklusiven Wartebereiche auszeichnet und wo es noch Verbesserungsbedarf gibt. Die Lounges Zürich für Sie im Kurzüberblick.

1. Die Swiss First Lounge:
Besonderes Flair mit kleinen „Schönheitsfehlern“

Elegantes Design und ein geschmackvolles Fluidum wartet auf alle Besucher der Swiss First Lounge, die über 80 Sitzplätze auf großzügigen 650 Quadratmetern und zwei räumlich trennbare VIP-Bereiche verfügt. Raucher müssen sich nicht in eine enge Glasbox drängen, um ihrer Sucht zu frönen. Sie haben Zutritt zur Smokers Bar mit 91 Sitzplätzen die allen, die vom Laster nicht lassen können, genügend Platz bietet. First Lounge-Besucher können in lokalen und internationalen Zeitungen und Zeitschriften schmöckern, in der Lounge eigenen Bibliothek etwas lesen oder fernsehen. Das „A-la Carte-Restaurant“ bietet ab 10.30 Uhr eine Snackkarte an. Ab 18 Uhr erfreut das „Pre-Flight-Dinner“ die Gaumen der First Lounge Gäste. Alle, die sich frisch machen möchten und Lust auf ein wenig Wellness haben, können sich in zwei Herrenduschen und eine Damendusche zurückziehen. Fluggästen, die das dringende Bedürfnis haben, sich auszuruhen, stehen zwei Schlafräume mit integrierter Dusche zur Verfügung. Die Swiss First Lounge bietet vor allem auch Geschäftsreisenden beste Arbeitsmöglichkeiten. So ist das Business-Center mit drei Arbeitsplätzen mit Sony-Notebooks und Druckern, Internetanschluss sowie W-LAN ausgestattet. Ein Sitzungsraum mit Beamer, Kopierer und Faxgerät kann für größere Meetings genutzt werden. Alle Swiss First Lounge Gäste kommen in den Genuss eines exklusiven Shuttleservices, der sie direkt zum Terminal E und damit bequem und sicher zu ihren Flugzeugen bringt.

Gäste der Swiss First Lounge, die täglich von 5.45 Uhr bis 22.30 Uhr geöffnet ist, sind vom Service nicht 100%ig begeistert. So seien die Mitarbeiter der Lounge zwar freundlich, aber auch etwas distanziert. Auch die Qualität der Toiletten entspreche nicht wirklich einem First Class Standard. „Mir hat der Aufenthalt im Großen und Ganzen gut gefallen. Leider ist die A-la-Carte-Auswahl doch sehr klein. Ich komme beruflich viel rum und mir gefällt die Lounge auf dem Frankfurter Flughafen deutlich besser“, so ein Business-Traveller.

• Zugang zur Lounge: First Class Swiss & Lufthansa, HON Circle 
  Tipp

2. Die Swiss Senator Lounge:
Interessante Raumgestaltung, mangelnde Sauberkeit

Wände aus typischem Schweizer Juragestein verleihen der Swiss Senator Lounge, die sich auf zwei Etagen erstreckt, ein ganz besonderes Ambiente. Mit viel Liebe zum Detail ausgewählte Materialien und Farbtöne sollen ein Gefühl von Ruhe und Entspannung vermitteln. Die Lounge, die von Montag bis Sonntag in der Zeit von 5.45 Uhr bis 22.30 Uhr geöffnet ist, bietet auf großzügigen 634 Quadratmetern 128 Flugreisenden Platz. Für den kleinen und den großen Hunger werden warme und kalte Snacks sowie Schweizer Spezialitäten am Buffet gereicht. Raucher haben auch hier die Möglichkeit, sich in die separate Smokers Bar mit 91 Sitzplätzen zurückzuziehen. Im Business Center mit acht HP-Internetstationen , Arbeitsbereichen mit GB-, DE-¸US- und Europa-kompatiblen Steckdosen sowie W-LAN finden alle Geschäftsreisenden optimale Bedingungen, um sich auf das kommende Meeting, die nächste Tagung oder ein wichtiges Kundengespräch vorzubereiten. Zwei Herrenduschen, zwei Damenduschen und eine behindertengerechte Sanitäreinrichtung gehören ebenfalls zur Senator-Ausstattung.

Immer wieder Klagen gibt es über die mangelnde Sauberkeit der Swiss Senator Lounge. So sei es stellenweise doch recht ungepflegt, die Einrichtung wirke abgenutzt. „Erst mal war ich von der eher unfreundlichen Einlasskontrolle enttäuscht. Als sich die Lounge füllte, war kein Sitzplatz mehr zu finden und am Verpflegungsstand gab es lange Wartezeiten. Ja und unter Sauberkeit verstehe ich auch etwas anderes . Also wirklich wohlgefühlt habe ich mich nicht“, schildert ein Vielflieger seine Eindrücke.

• Zugang zur Lounge: First Class Swiss & Lufthansa, First Class Star Alliance, HON Circle, Senator, Star Alliance Gold

3. Die Swiss Business Lounge:
1100 Quadratmeter Komfort und Behaglichkeit

Nur ein paar Schritte nach der Sicherheitskontrolle und direkt am Skymetro Transfer zum Gate E befindet sich die Swiss Business Lounge. Hier erwartet gestresste Geschäftsreisende vor allem Ruhe und eine entspannte, stressfreie Atmosphäre. Die beeindruckende Lounge verfügt über 216 Sitzplätze mit freiem Zutritt zur Smokers Bar und hält eine große Auswahl an warmen und kalten Snacks sowie leckeren Schweizer Köstlichkeiten bereit. Wer sich eine kleine Auszeit vom Alltag gönnen und ein wenig entspannen möchte, kann Fernsehen, auf einer Sony-Playstation spielen oder in lokalen sowie internationalen Zeitschriften und Zeitungen lesen. Die Business Lounge macht ihrem Namen alle Ehre, denn das Business Center bietet Arbeitsbereiche mit GB-, DE-, US- und Europa kompatiblen Steckdosen sowie zehn HP-Internetstationen. In den zwei Herren- und zwei Damenduschen gibt es die Möglichkeit, sich in aller Ruhe zu erfrischen und neue Energie für den Tag zu tanken. Zudem ist eine behindertengerechte Sanitäreinrichtung vorhanden.

Fluggäste bewerten die Swiss Business Lounge auf dem Züricher Flughafen fast durchweg positiv. Vor allem gelobt wird das äußerst freundliche Servicepersonal und das angenehme, gemütliche Ambiente. Leider kann das Speisenangebot nicht bei allen Lounge-Gästen punkten.
„Ich habe mich wirklich wohl gefühlt, war froh vor meinem Flug noch etwas abschalten zu können. Die Lounge ist wirklich schön und vor allem hat mir gefallen, dass sie nicht so überfüllt war wie viele andere, die ich kenne. Kulinarisch kann man sicher noch eine Schippe drauflegen. Die Auswahl an Snacks sowie kleineren und größeren Gerichten fand ich doch etwas dürftig“, sagt eine Geschäftsfrau aus Bern.

• Zugang zur Lounge: First Class Swiss & Lufthansa, First Class Star Alliance, HON Circle, Senator, Business Class Swiss & Lufthansa, Frequent Traveller, Star Alliance Gold

4. Die Swiss Lounge D Senator:
Modern, schick und lichtdurchflutet

Im Dock B, direkt hinter der Passkontrolle lädt die 265 Quadratmeter große Swiss Lounge D Senator mit insgesamt 73 Sitzplätzen alle Swiss Statuskunden im Non-Schengen-Bereich ein, in gediegener Atmosphäre zu entspannen oder zu arbeiten. Die schicke, helle Lounge mit Designersesseln von Vitra, Kalkwänden aus dem Jura und großen Fensterfronten mit Blick auf das Rollfeld verspricht von Montag bis Sonntag in der Zeit von 6.00 bis 20.30 Uhr allen Lounge-Gästen Entspannung, einen Rundumservice und Ruhe. Die Bereiche der D Senator Lounge verfügen über einen jeweils abgetrennten Arbeitsbereich mit kostenlosem W-LAN. Sehr gute Arbeitsmöglichkeiten bietet das Business Center mit vierzehn HP-Internetstationen (sechs davon großzügige Arbeitsplätze) auch hier mit GB-, DE-, US- und Europa-kompatiblen Steckdosen. Alle, die etwas essen möchten, sind herzlich in den Bistrobereich mit warmen und kalten Speisen und einer großen Getränkeauswahl eingeladen.

• Zugang zur Lounge: First Class Swiss & Lufthansa, HON Circle, Senator, Star Alliance Gold

5. Die Swiss Lounge D Business:
Angenehmes Fluidum im Senator Look

Ebenfalls im Dock B befindet sich die 287 Quadratmeter große Swiss Lounge D Business mit insgesamt 84 Sitzplätzen, die im gleichen Design, wie in der Senator Lounge, ihre Gäste begrüßt. Auch hier lässt es sich sehr gut entspannen, speisen und arbeiten. Die D Business Lounge ist von Montag bis Sonntag in der Zeit von 6.00 bis 23 Uhr geöffnet und bietet in ihrem Bistrobereich ebenso warme und kalte Speisen sowie alkoholische und nicht alkoholische Getränke an. Wie in der Swiss Lounge D Senator haben auch hier alle Business-Traveller die Möglichkeit, an vierzehn HP Internetstationen (sieben davon Arbeitsplätze mit W-LAN) Akten zu studieren, Unterlagen zu sichten oder ihren Schriftverkehr zu erledigen.

• Zugang zur Lounge: First Class Swiss & Lufthansa, HON Circle, Senator, Business Class Swiss & Lufthansa,Business Class Star Alliance, Frequent Traveller

6. Die Swiss Arrival Lounge:
Luxuriöse Lounge in elegantem Swiss Design

Erst im April dieses Jahres hat die neue Swiss Arrival Lounge im öffentlichen Bereich bei der Ankunft 2 am Flughafen Zürich ihre Pforten geöffnet. Die moderne Lounge in gepflegtem Swiss Design können vor allem Fluggäste von Langstreckenflügen innerhalb weniger Minuten nach der Landung bequem erreichen. Auch hier vermitteln Kalksteinwände aus dem Jura und eine stilvolle Möblierung eine angenehme und entspannte Atmosphäre. Die Arrival Lounge hat den Charme eines Hotels der gehobenen Kategorie. So befinden sich unmittelbar neben der

Erholungszone mit 20 Duschen drei separate Zimmer im Hotelstil.

Kulinarisch bleiben in der nagelneuen Arrivallounge keine Wünsche offen. In einem großzügigen Bistrobereich wartet ein üppiges Frühstücksbuffett mit kalten und warmen Speisen, eine Bar mit leckeren frischgepressten Säften und eine tolle Auswahl an Kaffeespezialitäten auf die Lounge-Gäste. Im edlen Lounge-Bereich kann in gemütlichen Vitra Sesseln relaxt werden. All denjenigen, die sich keine Pause vom Business gönnen können, stehen zehn Computerstationen mit Internetzugang und ein Konferenzraum für zehn Personen zur Verfügung. Wer ungestört Anrufe tätigen möchte, kann dies in einer Telefonkabine tun. Zugang zur Swiss Arrival Lounge, die täglich von 5.45 bis 13.00 Uhr geöffnet hat, haben Swiss Statuskunden sowie Fluggäste der Swiss Business und First Class. Eine ähnliche Lounge (Lufthansa Welcome Lounge) gibt es übrigens auch am Flughafen Frankfurt.

• Zugang zur Lounge: First Class Swiss & Lufthansa, HON Circle, Senator, Business Class Swiss & Lufthansa, Frequent Traveller