Wir werden oft nach guten Tipps für Vielflieger gefragt. Meist geht es um Status, Komfort und Ersparnisse. Aus diesem Grund haben wir für Sie die fünf besten Tipps für Vielflieger zusammengestellt.
Firmenbonusprogramme, wie sie nahezu jede Fluggesellschaft anbietet, können unter bestimmten Voraussetzungen ein effektives Mittel zur Optimierung von Reisekosten von Unternehmen sein. Sowohl für große Unternehmen als auch vor allen Dingen für kleine und mittelständische Unternehmen kann die Mitgliedschaft in einem Firmenbonusprogramm einer oder mehrerer Airlines lukrativ sein.
PartnerPlusBenefit, das Firmenbonusprogramm der größten deutschen Fluggesellschaft Lufthansa hat gegenüber anderen Programmen die meisten Mitglieder und verspricht seinen Kunden Freiflüge, Upgrades und attraktive Prämien-Leistungen. Wir wollten wissen, ob das Programm tatsächlich hält, was es verspricht, und Unternehmen einen Mehrwert bietet. Lesen Sie hier die Ergebnisse der Anlayse.
Zu diesen Punkten über das PartnerPlusBenefit-Programm werden Sie im folgenden Artikel informiert:
- Zugangsbedingungen und Punktestruktur
- Sammel-Partner und Prämien-Leistungen
- Mehrwert für Mitarbeiter und Unternehmen
- PartnerPlusPenefit – Kritische Stimmen
- Aktuelle Lufthansa-Aktionen bei PartnerPlusBenefit
- Fazit
Zugangsbedingungen und Punktestruktur
Die Teilnahme am Bonusprogramm für Lufthansa Firmenkunden ist unabhängig von der Größe des Unternehmens, der Mitarbeiterzahl oder des Geschäftsreise-Volumens uneingeschränkt für jede Firma möglich. Nur als Privatperson kann man nicht am Programm teilnehmen. Für Unternehmen wird lediglich eine Online-Anmeldung verlangt.
Ist das Unternehmen Mitglied geworden, sammeln alle Mitarbeiter für jeden Flug, der mit der Lufthansa und ihren Partnern durchgeführt wird, die sogenannten „BenefitPunkte“. Eine der Voraussetzungen für die Punktegutschrift ist, dass der Flug zu geschäftlichen Zwecken erfolgen muss, wobei fraglich ist, wie das geprüft werden soll. Die Anzahl der zu erwerbenden BenefitPunkte ist abhängig von der jeweiligen Beförderungsklasse, der Strecke und der Vorgabe der Partnerairline. Hier finden Sie eine Übersicht, aus der hervorgeht, wie viele Benefit-Points Sie abhängig von der Flugklasse und Streckenkombination sammeln können. Unternehmen können pro Kalenderjahr für alle Firmenmitarbeiter höchstens 1.000.000 BenefitPunkte sammeln. Die Punkte haben eine Gültigkeit von 36 Monaten. Für die Gutschrift der BenefitPunkte müssen die Flüge in Deutschland oder über die Lufthansa-Website erworben oder zumindest eine deutsche Rechnungsadresse beim Kauf angegeben werden.
Sammel-Partner und Prämien-Leistungen
BenefitPunkte können nicht nur auf Flügen der Lufthansa sondern auch bei den folgenden Partner-Airlines gesammelt werden. Achtung: Nicht bei allen StarAlliance-Mitgliedern können BenefitPunkte gesammelt werden. Singapore Airlines ist zum Beispiel nicht dabei. Es gilt wie immer das Prinzip: Je weiter die Strecke und höher die Flugklasse, desto mehr BenefitPunkte werden vergeben als auch für Freiflüge verlangt.
- Austrian Airlines
- Brussels Airlines
- Germanwings
- LOT Polish Airlines
- Swiss Airline
- TAP Portugal
- United Airlines
BenefitPunkte-Sammler kommen in den Genuss attraktiver Prämien-Leistungen des Programms. Hierzu zählen zum Beispiel
- Freiflüge
- Upgrades
- Übergepäck-Gutscheine
- Gutschrift der BenefitPunkte in Euro
- Sachprämien im Worldshop
Die alles entscheidende Frage, wie viele Benefit-Points nötig sind, um Freiflüge zu bekommen, klärt die diese Übersicht. Danach sind z.B. 4.500 Punkte nötig um einen Lufthansa Eco-One-Way-Freiflug innerhalb Deutschlands zu bekommen. Für einen Flug mit Germanwings sind 3.500 BenefitPunkte nötig. Zur Erinnerung: Man sammelt 250 BenefitPunkte pro regulären Economy-Flug innerhalb Deutschlands, so dass für einen Lufhansa-Freiflug mindestens 18 innerdeutsche Flüge nötig sind.
Upgrades werden nur auf internationalen Flügen und nur für bestimmte Buchungsklassen gewährt, es sei denn Sie haben einen Anschlussflug ins Ausland. Auf Germanwings-Flügen werden keine Upgrades vergeben. In den Genuss für Übergepäck nicht zahlen zu müssen, kommt man nur auf Lufthansa-Flügen. Weitere Sachprämien aller Art zur Einlösung gegen BenefitPunkte finden sich im Lufthansa WorldShop.
Mehrwert für Mitarbeiter und Unternehmen
Ein großer Vorteil für Mitarbeiter ist die Möglichkeit, dass sie bei Flügen gleichzeitig Meilen bei Miles&More sammeln können. Dem Unternehmen stellt das Lufthansa Programm in Aussicht, dass durch den Erhalt von Freiflügen erhebliche Einsparungen bei den Reisekosten des Unternehmens möglich sind. Tatsächlich muss das Unternehmen ein gewisses Reisevolumen aufweisen, um wirklich in den Genuss von Freiflügen zu kommen. Unternehmer haben mit PartnerPlusBenefit ein weiteres Mittel zur Mitarbeitermotivation in der Hand. Denn wer freut sich nicht über ein Upgrade oder fliegt Business-Class oder First-Class gratis?
PartnerPlusBenefit – Kritische Stimmen
Vielflieger berichten sowohl von den Vorzügen des Programms als auch von den Nachteilen. Wir möchten hier einige Vor- und Nachteile aufzeigen.
Grundsätzlich positiv hervorzuheben ist die gute Verfügbarkeit der Prämien-Leistungen gegenüber anderen vergleichbaren Airline-Firmenbonusprogrammen. Auf innerdeutschen Flugstrecken, die in der Regel sehr gut gebucht sind, bekommen PPB-Kunden meist auch noch kurzfristig ihren Prämienflug. Ein weiteres Plus ist die Möglichkeit der kostenlosen Umbuchung und Stornierung und das eigens für PPB-Kunden zur Verfügung stehende Servicecenter, dass rund um die Uhr für jegliche Fragen, Wünsche oder Reklamationen unter der Telefonnummer 01803 – 11 17 47 (0,09 €/Min. aus dem Festnetz) zur Verfügung steht.
- Gute Verfügbarkeit der Prämien-Leistungen
- Umbuchung und Stornierung kostenfrei
- Eigenes Servicecenter für PPB-Kunden
Freiflüge im Sinne von komplett kostenfreien Flugtickets gibt es in dem Sinne nicht, da Steuern und Flughafengebühren immer extra in Form von Geld zu entrichten sind. Sie können nicht (wie bei Miles&More)mit BenefitPunkten abgegolten werden. Upgrades in die Business- oder First-Class sind auf innerdeutschen Flügen generell nicht möglich. Der Status Match aus anderen Firmenbonusprogrammen ist ausgeschlossen. Auch mit dem gleichnamigen Programm der Swiss Airline matcht das Lufthansa Pendant nicht. Darüber hinaus ist das Benefit-Konto nicht auf Reisende anderer Firmen übertragbar.
- Bei Freiflug fallen Steuern und Gebühren an
- Upgrade nur auf internationalen Flügen
- Status Match nicht möglich
- Nur für beschränkte Eco-Buchungsklassen verfügbar
Als ein letzter aber entscheidender Minuspunkt muss der Umstand gesehen werden, dass BenefitPunkte nur auf Flügen der Business- und First-Class und für bestimmte Eco-Buchungsklassen gesammelt werden können. Wie es scheint, überwiegen die Economy-Buchungsklassen der Lufthansa, die das Sammeln der Benefit-Points ausschließen, wie die folgende Tabelle zeigt.
| Partner-Airline | Nicht bepunktete Buchungs- klassen |
Nicht bepunktete Strecken |
|---|---|---|
| Lufthansa | S, T, E, L, K | --- |
| Air Canada | S, T, L, K | Kanada - Kanada, Kanada - USA - Kanada |
| All Nippon Airways | S, L, K, W, G | Japan - Japan |
| Austrian Airlines | S, T, E, L, K | --- |
| Brussels Airlines | S, T, E, L, G, N, R | --- |
| Germanwings | S, T, E, L, K, D, F, G, J, N, O, P, Q, R, U, V, W, X, Z | --- |
| LOT Polish Airlines | S, L, V, W | --- |
| Swiss Air Lines | S, T, E, L, K, G | --- |
| TAP Portugal | T, E, O | Portugal - Portugal |
| United Airlines | S, T, E, L, K | USA - USA, USA - Kanada - USA |
Quelle: PartnerPlusBenefit (AGB) Stand: 01.09.2012
Aktuelle Lufthansa Aktionenen bei PartnerPlusBenefit
Aktuell ermöglicht die Lufthansa im Rahmen der Aktion „No Limits“ das Sammeln von BenefitPunkten auf allen Lufthansa Nonstop-Flügen von und nach Berlin in allen Buchungsklassen ohne Beschränkung. Frei sind auch die Buchungsklassen S, K, L, E und T! Das Angebot gilt noch bis 31.12.2012.Noch bis Ende September dieses Jahres erhalten Unternehmen, die sich neu anmelden, einen innerdeutschen Freiflug, wenn bis 2 Monate nach Anmeldung mindestens ein förderfähiger Flug erfasst wurde. Dabei sind die Buchungsklassen S, K, L, E und T ausgeschlossen.
Derzeit können BenefitPunkte für Hotelgutscheine der Hotelgruppe Marriott eingelöst werden. So kann in aktuell mehr als 3.200 Hotels und Resorts kostenfrei übernachtet werden. Das Frühstück ist inklusive.
Hier geht es zu den Lufthansa PartnerPlusBenefit Angeboten.
Fazit zur Analyse
Das Lufthansa Firmenbonusprogramm lohnt sich für Unternehmen in jedem Fall, das es kostenlos und die Mitgliedschaft an keine Bedingungen (wie z.B. Mindestflugvolumen o. ä.) geknüpft ist. Bei hohem Geschäftsreiseaufkommen kommen Unternehmen schnell an Freiflüge und können effektiv Reisekosten sparen. Mitarbeiter freuen sich gleichzeitig über ein gefülltes Miles&More-Konto. Aus unserer Sicht kann man PartnerPlusBenefit trotz der oben genannten Kritikpunkte weiterempfehlen.